但与此,很多人都忽视了对客户流失的管理。 数据显示,获得一个新客户的费用要比留存一个旧客户的成本高七倍。当客户留存率提高5%时,收益可以增加25%到95%。
造成这种情况的原因有很多,我们会一一讲解,今天只分析其中一种,那就是老客户流失造成的辛苦还不赚钱——据市场调研机构测算,开发一个新客户的成本是维护一个老客户
客户流失是很多企业都会面临的问题 ,但是客户为什么会流失,有些企业却无法分析出原因导致无法得到切实有效的方法。
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的关键因素,经怡海软件总结,一般有以下7个方面的原因:每个客户的情况都是不同的,如果你不
那么红鹰工作手机是如何助力中小贷公司避免客户流失的呢? 红鹰工作手机是针对员工微信行为规范而开发的一款风险控制及管理软件,以客户为中心,致力于微
在今天产品高度同质化的品牌营销阶段,企业与企业之间的竞争集中地体现在对客户的争夺上。“用户就是上帝”促使众多的企业不惜代价去争夺尽可能多的客户。但是企业在
只要你愿意拿出很大的利润,那么引流一定不是问题,可是有很多的商家做了很多引流活动,也确实吸引了很多新用户,但是只是短暂的引流,如何锁客,留存客户,
客户流失原因分析当我们以真诚的态度和深入走访的精神向消费者了解他们对现在很多企业的信任程度 及其产生原因时, 从消费者的脸上我们看到的大多是充满失望的表情,
