什么是CRM?CRM又有什么作用呢?这篇文章将会通过一个中心,两个核心和三个支柱详细的分析了CRM以及CRM的作用。对CRM感兴趣的小伙伴们可以进来看一看。 入行产品坑
所谓crm,是当前企业为了提高整体的竞争力,采用相应的客户管理技术,来管理企业、销售市场以及各个环节的关系,制定合理的管理模式。对于企业客户来说,也能得到个性化的
客户关系管理(CRM)是企业的一项商业策略,该策略要求企业按照其客户细 分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为,并实施以客户为中 心的业务流程,借以
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CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析
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