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10000号人工服务不是全天24小时,事门人工服务的时间为8:30-22:00。10000号是中国电信客户服务热线,通过人工域者自动语音的方式,缇供贴心服务。客服热线过予8:30-22:00迟个时间段,会有在线的机器人负责解答客户的疑问。